광주인재평생교육진흥원은 광주평생학습포털(이하 포털)과 관련하여 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하고자 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

• 제1조 개인정보의 처리 목적

  광주인재평생교육진흥원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 웹서비스의 회원 가입 및 관리

     회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용방지(중복가입 확인 등), 각종 고지·통지·고충처리(아이디 찾기, 비밀번호 찾기 등) 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 민원사무 처리

     민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리힙니다

  3. 소관부서의 업무수행

     강의 신청 및 수료증 발급 등의 기타 소관업무 수행을 목적으로 개인정보를 처리합니다

• 제2조 개인정보 처리 항목

  1. 포털은 홈페이지를 통해 개인정보를 수집합니다
  2. 기관/강좌/강사 검색 서비스 이용 시 필수적으로 수집되는 개인정보는 없으며, 검색로그 내역 및 서비스 이용 기록과 유저 IP 주소와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
  3. 처리하는 개인 정보 항목: 회원제 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.

     - 일반회원 : 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
     - 기관회원 : 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰번호, 이메일, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)

• 제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

  1. 광주인재평생교육진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  2. 수집한 개인정보는 회원 탈퇴 시 까지 보유합니다.

• 제4조 개인정보의 제3자 제공

  1. 포털에서는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 광주인재평생교육진흥원은 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다. 포털은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다
     1. 개인정보처리 위탁업체
        • 개인정보를 제공받는 자: ㈜한결정보기술
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 광주평포털 서비스의 운영 및 유지보수
        • 제공하는 개인정보 항목: 제2조 3항 3)처리하는 개인정보 항목과 동일
        • 제공받는 자의 보유·이용기간: 회원가입 후 탈퇴 시 까지
     2. 개인정보처리 위탁업체
        • 개인정보를 제공받는 자: ㈜라온시큐어
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 본인확인
        • 제공하는 개인정보 항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일주소
        • 제공받는 자의 보유·이용기간: 신용평가 기관에서는 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

• 제5조 개인정보 처리의 위탁

  1. 광주인재평생교육진흥원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
     1. 개인정보처리 위탁업체
        • 개인정보를 제공받는 자: ㈜한결정보기술
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 포털 서비스의 운영 및 유지보수
        • 제공하는 개인정보 항목: 제2조 3항 3)처리하는 개인정보 항목과 동일
        • 제공받는 자의 보유·이용기간: 회원가입 후 탈퇴 시 까지 (2025.11.30. ~ 2026.12.31.)
     2. 개인정보처리 위탁업체
        • 개인정보를 제공받는 자: ㈜라온시큐어
        • 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 본인확인
        • 제공하는 개인정보 항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일주소
        • 제공받는 자의 보유·이용기간: 신용평가 기관에서는 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
  2. 광주인재평생교육진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 제6조 개인정보의 파기

  1. 광주인재평생교육진흥원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 보존하여야 하는 경우가 있는 경우, 본 방침을 통하여 해당 개인정보 항목과 보존근거를 공개하겠습니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차
        • 광주인재평생교육진흥원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
        • 광주인재평생교육진흥원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 광주인재평생교육진흥원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
     2. 파기방법
        • 광주인재평생교육진흥원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 제7조 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법

  1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 "포털"에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
     1. 개인정보 열람요구
     2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
     3. 삭제요구
     4. 처리정지 요구

        ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

  2. 권리 행사는 광주인재평생교육진흥원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 광주인재평생교육진흥원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
     • 전자우편: kimhj@gie.kr
     • FAX: 062-941-5220
  3. 1항에 대한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 광주인재평생교육진흥원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
     1. 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
     2. 해당부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호 담당자가 내용 확인
     3. 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
     4. 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보

• 제8조 개인정보의 안전성 확보조치

  1. 광주인재평생교육진흥원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
     2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 보안프로그램 설치, 고유식별정보 등의 암호화 등
     3. 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제, 방문대장작성 등

• 제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

  1. 광주인재평생교육진흥원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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        • (3) 웨일: 웹브라우저 우측 상단의 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제
  3. 3. 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 제10조 개인정보 열람청구

  1. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 광주인재평생교육진흥원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     1. 광주인재평생교육진흥원

        개인정보 열람청구 - 구분, 담당자, 연락처를 안내하는 표입니다.

        구분	담당자	연락처
        개인정보보호 책임자(부) (광주평생학습포털 운영 담당자)	플랫폼사업실 김희진 책임	- 전화번호: 062-600-5244 -이메일: kimhj@gie.kr

  2. 정보주체는 제1항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     1. 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위한 휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

• 제11조 개인정보 보호책임자

  1. 광주인재평생교육진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

     개인정보처리방침 - 개인정보 보호책임자, 부서명, 연락처가 포함된 개인정보 보호책임자 안내표입니다.

     구분	개인정보보호 책임자(정)	개인정보 보호 및 고충처리 담당자 (개인정보보호 책임자(부))
     부서명	사무처	플랫폼 사업실
     성명	정찬엽 책임	김희진 책임
     연락처	전화번호: 062-600-5234 이메일: jcy@gie.kr	전화번호: 062-600-5244 이메일: kimhj@gie.kr

  2. 정보주체는 광주인재평생교육진흥원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 광주인재평생교육진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 제12조 권익침해 구제방법

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보포털, 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
     1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
     2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
     3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
     4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

        「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정 · 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 ((국번없이) 110, www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

• 제13조 추가적인 이용·제공 판단 기준

  1. 포털은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공할 수 있습니다.
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